干了30年银行,要说没点体验实在说不过 去,要说有体验吧,可一看这个题目,竟然感觉不知从何说起。思来想去,还是从薪金说起吧。 一,干部员工收入悬殊较大,员工经常"被平均

在银行里工作是个怎样的体验?为什么有人认为银行仍是个铁饭碗?

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干了30年银行,要说没点体验实在说不过

去,要说有体验吧,可一看这个题目,竟然感觉不知从何说起。思来想去,还是从薪金说起吧。

一,干部员工收入悬殊较大,员工经常"被平均”

如果从网络上看,银行员工的平均收入绝对让人眼馋,年收入20多万是少的,30万40万似乎很平常。其实广大员工就是这样在不知不觉中"被平均"了。

大约从2000年之后,我所在的分行机关干部员工的收入突然拉开了距离,副处级以上干部年薪逐年从10几万长到了20多万、30多万、4O多万甚至50多万,而科级(含)以下员工的薪资却始终保持在10万左右。现在基本形成了机制,分行机关正处级干部的薪资是正科级的3.5倍,支行行长是正科级的4倍。

应该说,这种分配机制一定程度上压制了广大员工的积极性,开始几年在干部员工之间造成了很大矛盾,但后来分配机制几经改革,不仅没有平衡,差距反而更加拉大,而且基本形成机制固定下来,广大员工也就在"温水煮蛤蟆"的过程中无可奈何地接受了。

二,"银二代"、"富二代"占居重要i岗位,裙带关系比较严重

干银行在分行以下营业机构是很辛苦的,因为支行以下都是经营行,员工除去岗位工作之外,分支行下达的各种存款、信用卡、理财、保险等任务压力山大。因此有关系有门子的都削尖脑袋往分行机关钻,那些"银二代"便成了分行机关的"底细"。

因为银行一直以来收入比较高,所以这些年来,大凡在银行混的有头有脸的人,都把自己的孩子也弄进银行。比如我所在的分行50多个处级干部(退休和在职)的孩子几乎全部干银行,几乎全部安排在分行机关,而且几乎都安排在人事、信贷等重要岗位上。

从前年开始重视纪检监察,并开始从纪检监察提拔处级干部,"银二代"们又突然涌进了这个过去无人问津的部门。总之现在干银行,裙带关系比较严重一些,没有关系很难与"前途"二字挂钩。

三,铁路的规章银行的制度,银行的制度密布,管理严、创新难

有人说,银行是最埋没人才的行业,这话有些过份,但也很现实,因为银行是经常货币的特殊企业,银行员工和印钞厂的员工一样天天与金钱打交道,必须有严格的规章制度,而且还必须一丝不苟严格管理,制度压缩了创新的空间。

如果想比较安安稳稳地端个"铁饭碗“,到银行来没错,尤其应该到工农中建交等国有银行来,这些国有银行虽然也打破了"铁饭碗",但这里的饭碗依然是比较结实的。因为这些国有银行是全国性的,只要中国经济在,这些银行就在。当然也可能减员,但比一般企业包括那些股份制银行保险的多。

说感觉银行仍然是个铁饭碗,是因为银行经营的是货币,涉及千家万户老百姓的利益,一旦倒闭会影响社会稳定。比如有年海南城市信用社因经营不好失掉了信誉,出现了挤兑现象,就是老百姓怕这家信用社倒闭,纷纷到该行提钱。人民银行一看,立即宣布海南城市信用社由工商银行接管,挤兑现象马上解决了。

当然,如果你想创新,你有特长、你有梦想,你受不了条条框框的束缚,那最好不要到银行来。因为银行的基本构架就规章制度,整个银行就是一帜密密麻麻的蜘蛛网,到处都是规章,到处都是制度,你只能按着事先设定的制度办,没有多么创新的余地,没有你发挥特长的地方,也没有实现你梦想的空间。银行就是现代的银号,就是新时代的钱庄,仅此而已。

我是海洋,一名基层银行管理人员。在银行里工作什么样的体验,一个字“累”,二个字“很累”,三个字“压力大”。但是,你要说,活在这个世界里,干哪行,做什么,不累,不累那是留给死人的,活着你就得给我拼搏。

如果你抱着混的态度,你的体验就是压力山大,还是鸭梨山大。迟早会得抑郁症,身体出问题。

既然我们不能改变,那么我们就要改变自己,改变自己的心态,改变自己的行为,让自己的努力奋斗付出有所价值,有所收获。

我的体验感受就是:累并快乐着,因为当自己创造出骄人业绩的时候,自己价值得到体现的时候,自己就会觉得特别有成就感。

银行是不是铁饭碗,我觉得“是”,但是我们每位员工随时可以把这个饭碗扔了,再去拥抱下一个饭碗。我说的是跳槽太普遍了!只要你坚持原则,不违规不违法,我觉得银行不倒闭,你就应该会有碗饭可以吃吧。

当然,我还是奉劝各位不要把

自己的工作当成一张终身饭票,那只会抑制你的想象力创造力。把你这只青蛙慢慢煮熟了…

银行跟其他岗位一样,都是围城内外的事,有苦有甜,不要羡慕,做好自己的工作,在某个领域有特长才是根本。

第一,银行里工作确实收入比平均水平高,普遍年底还有分红,当然需要这个银行业绩好。

第二,在银行工作显得高大上,工作环境好,比较体面,社会地位高,亲戚朋友都高看一眼。

第三,银行美女多,整天跟比较有气质的小姐姐在一起,都是香味,穿制服,丝袜,让你心情愉悦,养眼。

第四,其实在银行工作很苦逼

,累,有业绩压力,有被潜规则风险。

第五,建议年轻人选择适合自己的工作,行行出状元,愿大家好运。

“你还愿意去银行工作吗?”大多数人的回答仍是“yes”,却没有了兴奋感。

银行人在朋友圈转发点评“后浪”时,后浪们则在知乎上询问“毕业后还应不应该去银行?”

目前,仍有很多人挤破脑袋去银行,图个安稳;也有很多人千方百计“逃离”,为了理想。

这依旧是一份好工作,却不再承载激情和梦想。

褪色的金饭碗

这两年,不断有银行朋友向我吐槽,从毕业学校看,新员工一年不如一年,尤其是分支行。

十年前还不是这样。

记得2011年,我当时所在的银行组织了一次总分支联动的下基层运动,我被分配到山东某家支行,与支行客户经理共同工作3个月。同样的年纪,看着他们在拜访对公客户时侃侃而谈,事后又总能一针见血地指出客户的潜在风险点,让我敬佩不已,对比之下,自己每天在总行写各种通知、公文,真是不够看。

一年之后,当时我跟着的那位年轻客户经理已经是分管公司业务的副行长(网点)。那个时候,在网点工作无疑是充满诱惑力的,辛苦不假,心怀抱负的年轻人谁会怕苦呢?有发展空间才重要。

到了2016年,我已经离开银行,那位支行副行长某日找我诉苦,“最近辞职的同事很多,很多人留下这么一句话,这辈子都不会再做银行”。他感慨这些话让他压力很大,我劝说道这只是大家长期压抑下的情绪宣泄,不是在针对他。

就在那几年,银行基层职场环境明显“恶化”:一边是互联网金融机构蓬勃崛起,很多优秀员工主动离开;一边是经济下行后的不良爆发和对公业务急剧萎缩,上上下下所有压力传导至基层,收入不断下滑,压力越来越大。

其实,压力问题、不良问题甚至薪资问题,都还不是根本问题,压倒骆驼的最后一根稻草,是成长空间的急剧萎缩。

基层网点最难熬的那几年里,中小企业因相互担保批量倒下,对公业务基本只剩下催收,后来虽有恢复,但朝气不再;个人业务的重要性也被互联网消解,随着互联网的崛起,很多有技术含量的业务环节上收,总行网络金融部、个人金融部、信用卡事业部越来越贴近一线,而网点距离核心用户

越来越远,重要性下降,甚至不再能听得到“互联网”的炮声。

当基层慢慢被纯操作性工作填满,成长空间也被挤掉了,一些从业者开始自我调侃,“三四线城市谈不上金融,我们只是在做一些低端的低技术含量工作,说好听点叫金融。”

也是在那几年,社交媒体中关于银行基层员工“去能力化”的讨论热火朝天,银行几十年来积累的岗位光环,在这样的讨论中一点点消解,越来越多的员工灰心丧气,那些原本可以承受的压力,变得如山大。

曾经的金饭碗,褪色了。

更大的危机

远不止这些,更大的问题,正在袭来。

银行员工对收入的吐槽,更多地集中在纵向对比的增速下滑上(以2014年为界,前四年平均增速11.5%,后四年平均增速4.6%),在横向跨行业对比中,银行业仍是令人羡慕的高薪行业。

2018年,金融保险行业年均工资收入近13万元,略低于计算机相关行业,位居第二,相比其他行业,仍有明显优势。问题是,在接下来的5-10年,这种相对优势会加速褪色。


1、渠道褪色

产品销售提成,是银行一线员工绩效收入的重要来源。一直以来,银行是当之无愧的金融渠道之王,人们习惯于在网点购买一切金融产品——存款、贷款、基金、保险。

但随着金融业务线上化迁移,支付宝、微信、苏宁金融等综合金融平台一站式购齐,体验更好,正不可逆地侵蚀银行的渠道价值。同时,金融机构也在加速自建线上渠道,相比之下,网点渠道价值褪色,本是同根生,不得不相煎。

对银行一线员工来讲,这意味着网点的带货能力下降,“人在网点坐、客从外面来”的坐商销售模式愈发艰难,收入停滞甚至下滑的时代加速到来。

2016年-2019年,六大国有银行(工、农、中、建、交、邮储)代理委托业务手续费收入从939亿元缩水至663亿元,是互联网时代银行渠道能力下降的佐证。以宇宙行工行为例,近五年,代理基金和代理保险销售额均呈下降趋势。


2、对公褪色

七八年前,对公客户经理是很多柜员职业发展的理想目标,收入高、空间大、压力也可承受。2012年以来,对公业务开始走下坡路。总行和省分行的重点大客户,还能抵御经济下行的影响;支行网点的对公客户加速分化,好用户不借钱、借钱的用户有风险,对公客户经理的日子难过起来。

对公辉煌时代,基层对公客户经理既能在银行内部拿高薪,信托机构、小贷公司等也敞开大门欢迎他们。随着消费成为经济增长的主要驱动力,零售业务崛起,金融行业对公司业务人才的需求下降,银行内部“对公条线”的相对优势地位,也一去不返了。

以农商行、城商行为例,这两类机构均以对公业务为主,能很好地代表银行基层对公业务的变迁。近十年来,农商行、城商行的不良率持续攀升,高点分别达到4.29%和2.48%;同期,农商行的净息差低于3%,城商行的净息差约为2%,不良率高于净息差,表明贷款业务是亏钱的,基层对公神话的褪色可见一斑。


无论是渠道褪色还是对公褪色,都在“没有最坏,只有更坏”地演变着。套用王兴那句名言,现在这个时点,既是过去十年中最坏的一年,也可能是未来十年里最好的一年。

逼仄的成长空间

所谓“时代的一粒灰,落在个人头上就是一座山”,行业的微小变迁,对员工的影响成倍放大。

银行基层网点的褪色,反映到员工层面,就是越来越多的抱怨吐槽、越来越多的无力感。个别人勇敢跳出来,多数人则变得“成熟”,失去朝气和活力。

德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中曾如此评价员工的“成熟”过程:

“年轻的知识工作者的职位涵盖范围太窄,不足以向他的能力挑战,其结果不是他自请离职,便是很快变成‘老油条”。我们常听到许多主管感慨地说:想不到满怀壮志的年轻人,会一个接一个消沉下去。其实这不怪别人,只能怪这些主管,是他们自己冻结了年轻人的热情,他们将职位设计得涵盖范围太窄了。”

看不到成长空间,年轻人进入银行后,很快变成“老油条”,并美其名曰“成熟”,从业者的这个“成熟”,对应到组织层面,就是活力的丧失,以及各种转型策略的执行难。

此时,很多银行力推执行力管理,却是南辕北辙。因为此时组织目标(利润、市场份额)的实现,并不能同步带来个人目标(成长空间、薪资增长等)的达成。员工缺乏热情和动力,执行力管理的结果是死气沉沉,缺乏灵活性和创新性,无法适应求变求新的市场环境。详细见《银行还是你大爷》一文。

面对外部环境变化,银行通常希望找到“天才”来解决问题。但六十年前的德鲁克就已经告诫管理者此路不通:

“我们不能一味拔高能力的标准来期望管理者(这里的管理者,指的知识工作者,本文作者注)的绩效,更不能期望万能的天才来达成绩效。我们只有通过改进工作的手段来充分发挥人的能力,而不应该寄望于人的能力突然提高。”

怎么改进工作手段呢?德鲁克给出的建议之一就是以“合作者”的方式管理雇员。合作者需要被说服,不再是机械地执行命令。所以,管理工作变成销售工作,“在销售的过程中,我们不会首先问‘我们想要什么’,而是会问‘对方想要什么,他们有什么样的价值标准,他们的目标是什么,他们需要什么样的结果’”。

中国420万银行业员工,绝大多数都在基层。面对基层业务“褪色”的现状,不能在内部激励机制、绩效管理机制、员工发展机制等方面做出适应性改变,银行业的零售转型,就不可能成功。

向用户看齐

行业变迁给出的答卷,需要银行与员工共同完成。可以说,与历史上任何一个阶段相比,银行从来没有像现在这样需要与员工共赢。

银行在机构层面着眼于内部变革与转型,员工则应着眼于职业技能的升级迭代。这种变革与升级,需围绕用户展开:用户在哪里,就去哪里找用户;用户有什么需求,就创新性地提供什么服务。

机构层面,主要围绕APP建设、场景合作、开放银行等手段获取用户;在员工层面,则需要结合零售用户社群化、圈层化的特点改变营销策略,习得新的技能。

这个时候,一味地埋头苦干很危险,因为在行业变革期,“把事情做对”固然重要,但只有“做对的事情”,才能跨过鸿沟,把握明天!

在银行工作要分哪个层级,总行,省分行和地市分行以及县支行,越往上待遇越好,基层工作压力大,各种业务指标层层挂钩,人脉资源丰富的可以年入30~100万,各项业务指标完成不好的年入15万左右,主要体现在公积金,都是按当地最高标准交,这是一个块

大收入。不管怎么样银行的收入相对其他行业还是很高的!

我是三首玉,我来回答。

在银行里工作体验很丰富,因为早就有人总结银行人“吃的像乞丐,忙的像蚂蚁,起的比鸡早,睡的比狗晚”,活脱脱金融民工一个。

一、计划经济下的银行

早些时候,工农中建四大银行主要承担政府安排的为民服务职责,建设银行负责建设单位资金结算、拨款、贷款等事宜;农业银行主要承担粮棉油方面的资金结算、拨款、贷款等事宜;工商银行主要承担工商企业资金结算、拨款、贷款等事宜;中国银行主要承担外贸企业资金结算、拨款、贷款等事宜,人民银行则负责货币发行、国债发行、国库管理、银行业管理等全面管理职责。那时候银行实行计划管理,银行员工按照国家干部管理,和国家公务员没什么区别,所以银行工作一直被称为“铁饭碗”。

二、市场经济下的银行

国家实行市场经济后,让市场去配置资源,去参与竞争,去独立核算,去自负盈亏,首先打破的是国企铁饭碗。但是银行作为国家金融命脉,关系整个国家及全社会的稳定和发展,所以国家采取十分谨慎的政策,直到国企改革完毕,通过引进战略投资,通过风险压力测试,通过建立存款保险制度,才逐步放开金融市场,让民营银行丰富市场主体,让外资银行在国内经营,银行完全走向了市场。习

惯于朝九晚五的银行员工,在巨大的竞争压力下,完全沦为金融民工。“一人干银行,全家干银行”,每个基层银行人都背负了无数指标和任务,存款、基金、保险、黄金、网上银行、代发工资、党群平台、撮合平台、办理ETC等等。基层银行员工的待遇也出现大幅波动,许多银行员工在生活压力下跳槽,银行人员流动性越来越强,银行工作已经不再是“铁饭碗”。

只有在银行基层工作的人,才能体验银行人的不容易。




圈外人都觉得在银行里上班是个很体面的活,因为天天与钱打交道不说,还是大家认为的铁饭碗,工装也很帅气很正式,而且待遇还算是不错,所以自然都很有优越感,但是圈内人可能就不完全赞同这种观点,以前这种优越感确实是很多人羡慕的对象,但是随着经济社会的发展,或者经济发展的需要,银行业也面临着前所没有的压力,以前可能国有五大银行不是一般的厉害,现在地方银行城市银行乡村农商行私有银行等等雨后春笋,更有金融创新的衍生品

虚拟银行网商银行,比如微众银行等等,可谓银行业也是竞争激励,而且现在即使五大银行也是国有控股的公司制银行,如果还抱着铁饭碗的思想,我想接下来会越来越艰难,社会发展科技进步,越来越来的新产品会代替银行的某些业务,所以摒弃那种铁饭碗思想,不断开拓创新,才会有更好的前途。

感谢邀请!

压力大,在银行工作时时刻刻都是竞争,即使是前台这么不起眼的岗位也是如此,大家竞争着保险卖了好多,理财卖了好多,流水有好多,差错有好多…考试压力就更大了,一月一小考,半年一大考,就连银行换新系统也是要把人逼入绝境,需要熬夜苦背才能通过考试。无论大小考试,分数都会由高分到低分排位公布在内部系

统上供人查阅,这得要求个人心理素质好,外加努力才行。除此以外,还要去考各种形形色色的金融证书,还有大大小小的各种分行总行的培训…部门里即是同事,又是竞争对手,工作讲人情的地方越来越少,时间久了,容易抑郁,所以需要定期疏导心理…

收入确实不错,工作5年独立买房,装修、车位、还贷,大部分都是自己努力来的,买房5年后已全部提前还款。作为自己的婚前房产,一直是父母住,父母的房屋出租,改善父母生活…

银行工作给人的印象还是很好的,刚开始都是满腔热血,能一直在里面坚持的,都是为了拥有较好的物质生活而打拼…对于刚毕业的小白们,一入社会就能有较好的收入,银行确实能实现这梦想,剩下的就看个人的修行了…

感谢邀请。在银行工作了9年,各种岗位都有经历,从最基层的柜员干起来,后

转大堂经理,客户经理,网点副主任,网点主任,副行长,行长。一直到今年从银行离职,现任一家资管公司副总,真的是感慨颇深。

首先,在银行工作真的是很累,不论什么岗位,哪怕做到行长,也都是每天做不完的事,包括业务,内控,合规,培训,党务,考试,还有勾心斗角和选择站队。干的活累,心更累。

第二,在银行干活是真的不挣钱了。原来都说银行是高收入群体,但是从2010面以后收入一直在下降,各个岗位都在下降!我做到副行长职位后,年薪也不过十几万而已。而且是股份制银行。

第三,银行里200人出一个行长,如果不跳槽的话,大部分人可能一辈子都要干基层,上升空间非常狭小。而且就是这种羊肠小路,都布满了各种官二代和富二代的拦路虎。

总结,现在的银行,除了一个稳定,啥也没有了。

2016年入行,肯定是从柜台做起,那先讲服务。

交行的服务要求高,各项话术和动作都要求规范。服务有要求我觉得可以接受,就是对待客户的态度实在无法理解,只要客户投诉,那客户就是大爷,申诉的话服务办给的回答一定是服务人员业务不熟练,没有为客户着想;客户表示不满意,即使他的要求十分无理,领导给你的回答都是安抚安抚再安抚;客户推搡同事,站在大厅破口大骂,忍无可忍报了警,最后挨训的一定是你自己。这就是交行的服务,能把客户服务的都不耐烦的服务。不是领导无情,而是因为投诉后果实在太严重,取消分支行的评优,考核扣的分数等于几千万日均存款的分数,我要是领导我也害怕。

然后再说操作流程。

交通银行一向以风控严格自居,我不知道别的省分行怎么做,但是我们这里没有明确的操作规程,都是老人带新人,效率低风险高不说,作为新建辖行,很多业务只能问省行,问了还要扣你考核分。相比较四大行,基本都有明确的操作规程,细致到即使是新员工你翻着书就可以完成各种不熟悉的业务,有不会的业务严禁问主管,欢迎上柜的时候直接拨打省行电话咨询。交行的服务要求客户等待不能超时,但是只是压迫员工抓紧办业务,智能机具优化缓慢,不考虑优化繁琐的操作流程,目前智能机具需要前台人员现场审核,531验印等交易天天闪退,联网核查从读身份证到留影像竟然要一分钟(四大行的核查都是一键秒核查的),其他的不说了,反正是效率低风控也没多好。

因为业务掌握快,营销做的相对还行,恰好有人辞职,我六个月转为对公客户经理,单位的槽点更多了。转岗后除了周五一般七八点下班,剩下均是早晨八点上班晚上十一点下班,中午吃饭半小时,然后干活到一点半,再睡半小时到两点(不睡觉的情况也很多),然后一直加班到晚上十一点左右,周末固定加一天班。家里有事请假要跟领导费很多口舌,婚假规定休十八天但是很难请到那么久。基本没有私人时间,女朋友也因此告吹。因为人少,支行没有办公室等部门,两个对公客户经理就是领导的秘书、司机、财务人员(负责财务系统报销)、办公室文员(oa外加撰写喜报联系维修

申领办公用品等等)等等。本职工作大家都懂,营销写报告放款整方案日常维护客户,甚至对公的pos机也是我们在维护(pos机很容易出账务、机器等方面的问题的)。一周平均排查报告就要写三篇,遇到某些专项活动一周十篇也写过,常常不同条线都给你下发相同文件,要求你分别撰写报告上交。县域没有支行,但是市里客户也不好营销,所以领导经常要求去县域跑业务,一个月的油补是真的全用来加油了。

最后吐槽两点,一是收入,所有的东西都算上一年十万左右,我生活在个小城市,虽然不如同业高,但真的不算少,但是这是我一天工作十五小时换来的,我宁可工作七小时月入三千自己想办法利用业余时间做点别的。第二是我上个月已经提出了离职,现在领导还没签字,拖着不放我走,第一次听说有单位这么干的。

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