我觉得在市场竞争压力如此之大的情况下,这种管理能力糟糕又不敢承担责任的公司就应该破产倒闭啊。 首先,如果公司真的是由于恶意被骗造成了巨大损失,公司应该立刻向警方进行

如何看待京东长虹经销商称「被恶意欺骗」,将一款电水壶以远低于成本价销售,遭哄抢后无法发货面临破产?

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我觉得在市场竞争压力如此之大的情况下,这种管理能力糟糕又不敢承担责任的公司就应该破产倒闭啊。

首先,如果公司真的是由于恶意被骗造成了巨大损失,公司应该立刻向警方进行报警,并通过法律途径去找到那个欺骗他们的人,让他们对造成的损失进行赔偿。因为涉案金额巨大,也可能还需要追究涉

嫌违法犯罪的相关人员的刑事责任。

其次,公司某一件产品在一段时间以极低价格疯狂卖出超过20万件,居然没有引起公司的警惕,公司方面居然没有及时将产品下架,这难道不是公司在销售管理上的重大失误?公司的失误为什么要消费者来买单?

第三,疯狂促销行为已经给该公司带来了巨大流量,产生了明显的广告效应。公司在其他任何平台做广告都需要付出一定财务成本,而这次事件中公司为自己打了广告却想不承担任何成本,这算是几个意思?

第四,消费者通过合法手段花钱买到了产品,店家却认为吃了亏,想取消交易,如果这种情况可以随时发生,消费者的权益又该如何得到保障?这么说来消费者今后不需要参加任何促销活动了,因为如果真的买到便宜实惠的东西,店家可以直接不发货,买了也是白买。

10月10日,京东“长虹厨房电器旗舰店”发布公告称,因被某推广机构恶意欺骗,导致一款水壶被远远低于成本价被拍了20万单。

该店铺称,目前公司已造成巨大损失面临破产倒闭,订单无法发货。恳请购买该款水壶的消费者能够退款,否则将背负巨额债务。

消费者估计不会买账

这家“旗舰店”属于第三方经销商,跟长虹电器说白了没啥非常直接的关联,他只是从长虹进货,挂着长虹的旗号,卖长虹的产品,仅次而已。

如果是长虹的直系经销商,作为知名品牌,应该会承担这次事故造成的影响,以此来维护品牌的信誉度。

可对于一个经销商来说,长虹肯定不会帮

他埋单,所以该经销商打起来“同情牌”,面向那些拍下水壶的消费者,恳求消费者可以取消订单。

我想大概率会有人会取消订单,但是可能大部分消费者不会取消,因为这不是消费者的错,他们无需为此遭受道德和良心的谴责。

买卖不一心由来已久,大部分消费者对于销售者的看法就是“黑”,挣钱的时候不管不问,眼看要赔钱了却开始博同情,很多人不会在意的。

三十年河东三十年河西

“无奸不商”是广大消费者对于卖家的普遍认知,这样的看法并非刻意为之,虽然也有个人主观情绪在内,可卖家的作为是形成看法的关键所在。

有良知的商家在当今社会不多,无利不起早的经营理念是大多数商家的准则,能多赚一分绝不放弃这一分,即使利润已经不菲。

人的欲望是无止境的,真正的货真价实时代似乎离我们越来越远,这就造成了消费者和商家之间的信任度一直下降。

作为消费者,商家的报价不论高低,都会觉得有“虚头”。作为商家,报价的时候已经把“虚头”包含在内,因为他们认为反正要搞价。一来二去,就变成了现在的情况,除了部分有钱人之外,大部分人购买商品的时候,始终有种“被宰”的感觉。

消费者感觉价格高,商家一直说没钱赚,像题目中所说的情况出现后,很多消费者的只有一种:关我屁事。甚至有消费者会有种想法:你们也有今天?

成也推广,败也推广

当今社会,一种商品想要获得好的销量,推广几乎必不可少。类似于老干妈那样不上市,不做广告却有很好销量的品牌,实数少数。

在竞争激烈的资本市场中,先入为主抢占人们的思维高地,是很多商家的首先。

于是各种类型的推广迎面而来,抛开传统的广告形式,诞生出其他各种各样的新型推广模式,例如非常流行的直播带货等等。

但是形式多了,推广的产品也变得鱼龙混杂起来,因为夸大其词而购买到不如意产品的事情每天都在发生,大部分都是消费者自己默默的承受了一切。

推广的本意是让更多人知道产品,了解产品,进而产生购买的欲望。而这个欲望除了消费者本身需要之外,说到底还需要产品本身来说话。物美价廉的好产品自然可以一传十十传百,反之亦然。

这款水壶的产品质量如何,我们不得而知,但是商家花费金钱去推广,想必是为了销路。没想到因为推广落了个这样的“下场”,让人嘀笑皆非。

消费者的眼睛是雪亮的,产品好,价格公道,消费者就是最好的推广者。花大价钱去搞那些虚头巴脑的形式,不如考虑怎么把商品做好。

声称自己因为被薅羊毛面临破产的商家,是长虹的一家经销商!不是长虹0-0...

在京东搜索“长虹”,就能看到各种各样的“长虹旗舰店”:

据新闻报道,长虹厨房电器旗舰店的运营主体是中山新概念电子商务有限公司,公司成立于2014年。

而大家口中所说的长虹,不仅是老国牌,创始于1958年,其在2018年还登榜《2018世界品牌500强》,排名第286。

这两家公司在股权和人员任职上也没有关系:

中山新概念电子商务有限公司的老板梁东红,以前也是做家电销售生意的:

在风险承担方面,中山新概念电子商务有限公司的注册资本为300万元,而四川长虹电子控股集团有限公司的注册资本高达40多亿元。

人员规模上,经销商的公司员工数量不及50人,而长虹公司的人员规模则是万人以上。

越来越接近双十一,消费者们

面临的套路可能比“羊毛”还多,天眼妹决定今年还是一如既往地保持理智,克制剁手(还不是因为穷

10月8号,有朋友转发链接让我买一个热水壶,说是大促销。价格确实很诱人,鉴于之前很多类似的“

羊毛”,1元好货,甚至有0.01元好货,我没多想直接下单,算上红包和支付有礼,实付7.06。


按照我的习惯一般买好的东西,我很少去每天跟踪发货信息,除非超过1周没有收货的。所以没有特别关注这个订单。

昨天下午微信群有朋友转发一篇文章,标题很吸引人:“羊毛”薅至濒临破产:京东平台长虹经销商泣血求退货。是一家热水壶厂商发出一封泣血公告,希望买家退款。

公告有两个版本:

版本一:10月11号发布公告内容:由于此次活动被某推广机构恶意欺骗,10月8日短时间内长虹热水壶以远远低于成本价造被拍了20万多单,被拍数量巨大,此次活动已给新概念公司造成巨大的损失,面临破产倒闭,公司员工也将面临失业,订单无法发货;我们已向有关部门报案。

版本二:10月12号公告内容更改:我是长虹电热水壶的经销商,10月8日短时间内长虹热水壶以远远低于成本价造被拍了20万多单,被拍数量巨大,此次活动已给新概念公司造成巨大的损失,面临破产倒闭,公司员工也将面临失业,订单无法发货;我们已向有关部门报案。

比较两个版本的通告,第二版删掉了“被某推广机构恶意欺骗”,但保留了“我们已向有个部门报案”。这个有个问题,删掉了被恶意欺骗的说明,可以理解为该经销商并没有受到恶意欺骗,那说明所有优惠措施是经销商的失误造成的。但是保留了“我们已向有个部门报案”,报案针对的对象是谁?是造成这个错误的员工还是消费者?

10月11号公告


10月12号公告

很多购买这个低价热水壶的消费者都表达了自己的观点,有的收到客服要求退款的电话,予以理解,直接退款;有的则坚持不退货,并要求商家尽快发货;有的网友反应这是商家的炒作骗流量,广告打出来,款也收回了,免费全网打了一个广告。

不管如何,经销商需要给消费者一个更合理的解释,而不是一封简单的公告。消费者有权了解事情的真相,如果真的是恶意欺骗,应该利用法律工具,追究“某推广机构”的责任。同时京东也有责任参与调查事情真相,如果存在商家恶意炒作骗流量,也应予以追究责任,消费者不应为他们的恶意炒作行为买单。

静等结果。

如果是你,会选择直接退货吗?

这件事我其实是有关注的,本来想写长文,但是仔细的看了下事情的经过,没啥意思,就简单回答下吧。


首先来说,这是一家第三方的店铺,规模也不算太大,应该是属于加盟店。所以说,赔一笔钱是肯定的,但不至于会破产。


再有,这个活动是有猫腻的,肯定是京东最倒霉。毕竟锅是平台的,不想退的,全找官方客服去了,然后平台为了安抚这部分人,拿出了一部分的补偿。


大概说下活动,因店铺设置错误,导致原售价大几十的电水壶被8块卖出,还卖了20多万件。


但是这里是有问题的,因为活动(漏洞)时间持续了好几个小时,而且还是在上班时间,一直没有人发现,那么店铺客服和运营去哪了?


很明显,这就是店铺的一个甩锅行为了,自己疏忽,然后客户买单,说实话,真的很丢人。

还有,平台和店铺都是有风控的,当某一时间段,订单量突增,或是是商品价格异常时,系统会主动的拦截这些"异常"行为的订单,甚至会把商品下架。


如果这一行为没有生效,那么就说明订单是合理的,或者是有人为操控(认可)的行为在里面。


其实说良心话吧,一个电水壶真的不值钱,根据全网数据来看,该品牌成本或者说是批发价格也就十几块,店铺说的太夸张了,亏不死人。


大家知道这个活动是怎么被传出来的么?根据券的形式来看,很明显是这个店铺找的第三方推广平台,我们可以理解为羊毛头子。给他们一张专属的代金券,然后让他们发到各个群里面,伪装成一个漏洞价,来刷销量。


但是,中间可能出了意外,券本来是不能叠加的,但是现在能叠加了,或者是本来想发1000张的,结果被领了20万张,也就是说超过了他们的活动预算。


所以,开始慌了,想要反悔,不认账了。大家说

责任在谁?我反正觉得是买的没有错。

说点正经的,双十一马上到了,或许这就是店铺的一种恶意营销行为。去年双十一的时候,互联网法院就说了,现在呀,商家套路太多,各种满减券、活动券、凑单券一大堆,数学不好,根本就不会用。


所以,商家设置的麻烦,对双方都不利,但是一旦消费达成,就说明双方都认可了这种行为。商家不得以自己标错价,或者是订单满减设置出错拒绝发货,不然就是一种违约行为。


消费者呢,也是完全可以去维权的,也就是说,这种商家玩套路,结果搬起石头砸了自己的脚的行为,法律是支持消费者的,这波呀,长虹还是自认倒霉吧。

从法律角度来讲一下这次的事件,同时也向大家普及一下京东与其他电商平台在用户协议上的不同。


京东用户注册协议

如果你研究京东的注册协议就会发现,在其协议“订单”条款第3条明确指出:

您理解并同意:本网站上销售商展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请,您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址(合同履行地点)、合同履行方式等内容;系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据,仅是您向销售商发出的合同要约销售商收到您的订单信息后,只有在销售商将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时(以商品出库为标志),方视为您与销售商之间就实际直接向您发出的商品建立了合同关系;如果您在一份订单里订购了多种商品并且销售商只给您发出了部分商品时,您与销售商之间仅就实际直接向您发出的商品建立了合同关系,只有在销售商实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时,您和销售商之间就订单中其他已实际直接向您发出的商品才成立合同关系;对于电子书、数字音乐、在线手机充值等数字化商品,您下单并支付货款后合同即成立。当您作为消费者为生活消费需要下单并支付货款的情况下,您货款支付成功后即视为您与销售商之间就已支付货款部分的订单建立了

合同关系。

这么一大段罗列各种生僻词还拗口的内容,是想要表达什么意思呢?

很简单,意思就是当你在京东下单之后,你与卖家之间的关系并不是立刻成为销售合同的甲方和乙方,而是意味着你向卖家发出了购买申请(即文中的合同要约),只有卖家真正发货之后,合同才成立。

我们正常认知中商品展示是合同要约,但是在京东上,商品展示仅仅是要约邀请。

要约邀请又是什么呢?

《合同法》第十五条规定:

要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请。

商业广告的内容符合要约规定的,视为要约。

用更容易被理解的话来解释:要约是“我提出要跟你签合同”;要约邀请是“我要你提出跟我签合同”,那么这两者之间的区别是什么呢?

我们用网购的行为来进行解释:

要约:当卖家在平台发布商品后,构成合同要约,买家点击购买按钮并付费之后,合同成立,买卖双方从这一刻开始就要执行买卖合同,任何违约行为都要受到合同的限制;

要约邀请:当买家在平台发布商品之后,视为发出要约邀请,买家点击购买按钮并付费之后,视为向卖家发出合同要约,当买家发货之后,合同才刚刚成立,在此之后的违约行为要受到合同限制。

这就意味着在京东购物,买家付款后如果卖家不发货,并不会被视为违约行为

当然,平台运营如果一味袒护卖家的话肯定会出问题,所以在“商家发货时间”上,京东在与商家签订的协议当中也有着明确的规定,如果京东判定商家延迟发货成立,将会判罚商家须向消费者支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过500元)。

说了这么多,这件事情最终的结果需要京东的介入,如果京东认定商家属于拒不发货或者延迟发货,那么商家将要为未发的货物承担违约金,如果京东认可商家拒不发货或者延迟发货的理由,那么商家就不需要承担任何的后果。

只能说你活该,我也撸了两个,坚决不退货,想刷排行就要付出代价,赚钱是怎么不想着回馈客户,榜单刷上去

了,现在说不玩了,哪有那么容易,就是不退款坐等发货

这个应该是想要刷单,双11马上来了,想充一波流量,但忘了设置上限,导致爆单

了!我觉得愿赌服输吧,不要既得了流量又想着不承担责任,消费者合法的下单,理应发货的!想想之前拼夕夕有次充话费100元只要付款0.4元,被薅了200多亿,价值上千万吧,最后也是承担下来了!

京东的钱都在明州挥霍了!

要么跑路要

么发货

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